Desinformados

Por: Daniela Dib – @dandiba

“¿De dónde obtienes tus noticias?”

Hace veinte años, es muy probable que ante esta pregunta respondiéramos que del periódico, del radio o de la televisión. Estos tres medios existen—sobreviven, más bien—en la actualidad, pero quien hoy se informe exclusivamente a través de ellos se auto exilia a la sección de los analfabetas digitales—o peor aún, al cubículo de los obsoletos.

Lo que ahora respondemos es que de las redes sociales. Facebook es la más popular, Twitter la utilizan los más impacientes, Snapchat los más modernos y el correo electrónico los conservadores que consideran a este medio como una red social. Pero mencionar “Facebook” o “Twitter” como nuestras fuentes de noticias significa absolutamente nada, pues ninguna de las dos compañías produce contenido (hasta ahora) sino son plataformas que lo concentran y distribuyen. No por tener una cuenta de Twitter y seguir a López Dóriga significa que estarás mejor informado que quien continúa sintonizando el canal 2 a las 10:30 cada noche. A quién sigues en las redes sociales debería ser la métrica más adecuada para determinar el nivel de información del que se goza – en conjunto, claro, con la frecuencia con que se accede a dicha red.

“Lo vi en Facebook” sigue el mismo principio que “Me lo dijo un amigo”: la veracidad de la información depende de la credibilidad de la fuente. Desafortunadamente, gran parte de nuestras fuentes en Facebook han caído víctimas de la viralización, aquel objetivo general que existe por lograr que el contenido se viralice; que, tal como sugiere la palabra misma, se propague como virus con la ayuda de portadores contagiados con su mensaje. Si bien los videos de los Supercívicos, la imagen del cadáver del bebé refugiado en Turquía, la Casa Blanca de Angélica Rivera y el enojo mexicano ante Trump se han compartido en millones de pantallas para nuestro análisis y posterior beneficio, también lo han hecho para nuestro deleite hedonista los videos de recetas rápidas, las fotografías de comida hipster y hasta la moda extraña de aplastar la cara contra una pieza de pan. Todos consumimos y compartimos contenido divertido, escandaloso e irreverente, y compañías como BuzzFeed lo han sabido monetizar, logrando con ello desbancar la popularidad de antiguos gigantes de las noticias cuya autoridad se basaba en un estricto horario cotidiano.

Antes, las noticias se consumían en programas televisivos transmitidos por la mañana, la tarde y la noche, en cortes informativos radiofónicos cada hora o en semanarios impresos de líderes de opinión. Si hoy pulsamos el timeline en Twitter, recibimos las actualizaciones que se enviaron hace sólo algunos segundos. Los canales de noticias continúan luchando por una presencia que asemeje un horario estelar en el medio digital, pues al tiempo en que comparten un video sobre Edward Snowden hablando de la vulnerabilidad mundial de los cibernautas, alguien más sube un video de ositos panda rodando cuesta abajo en una resbaladilla. La elección no es complicada: en este caso yo también le daría prioridad al segundo video. #teamPanditas

Dirían algunos que lo revolucionario de las plataformas digitales es que son democráticas, pues todo aquel que tenga acceso a una conexión a internet y a una pantalla puede ser parte de ellas. Si creemos en estas cualidades democráticas, resulta fácil comprender la cantidad de contenido intrascendente que seguimos viralizando, que compartimos o incluso producimos, pues lo que prolifera en la Plataforma Democrática de Internet es lo que la mayoría quiere. ¿Y qué queremos? Caras vemos, búsquedas en Google no sabemos, pero nos podemos dar una idea de lo que no queremos: aprovechar la inmensidad del internet para encontrar contenido que verdaderamente nos informe.

México tiene 40.9 millones de usuarios a internet, lo cual equivale a casi el 32% de su población. De ellos, el 82% utiliza redes sociales. Según un reporte de la CEPAL y el ranking Alexa.com, los sitios que más visitan los mexicanos son YouTube, Google y Facebook. Esto no difiere mucho del resto del mundo, pero hay que preguntarse qué es lo que vemos en estos sitios si México se coronó como El País Más Ignorante en la encuesta The Perils of Perception llevada a cabo por Ipsos MORI hace unos meses. Los niveles de ignorancia se midieron en términos de lo que la gente de cada país sabe sobre cosas relacionadas a la inequidad, la inmigración y la obesidad – coincidentemente, tres de los mayores tormentos de México. Como dicen, hay que saber primero de qué padecemos para poder encontrar una cura – y tal parece que, a este ritmo, como país seguiremos enfermos durante mucho tiempo.

Existe la posibilidad de que en un futuro cercano los mexicanos fieles a Facebook abandonen sus filas, no porque la compañía ya no les permitirá compartir fotografías, sino porque está migrando a convertirse en una plataforma de noticias. Además de incrementar la prioridad a noticias relevantes y de introducir videos de transmisión directa para ciertos medios de comunicación, intenta que compañías como The New York Times publiquen sus notas primero en Facebook debido al alcance inmediato que pueden recibir ahí comparado con el de sus propios sitios web. Y, claro, también está Oculus Rift, la compañía de realidad virtual que Facebook adquirió hace poco más de un año y que recién comenzó a vender visores al público. Todo esto está muy bien en términos de lo que la compañía puede significar como plataforma de contenido para todos sus usuarios y medios de comunicación, pero si esto significa que para nosotros, los mexicanos, los Campeones Mundiales en Ignorancia, veremos cada vez menos memes, fotos y videos chistosos en Facebook, ¿seguirá siendo uno de los sitios que más visitamos?

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Escrito por InteIndep

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